Weshalb suchen sich Patienten einen Arzt*Ärztin aus und sind zufrieden oder auch nicht zufrieden mit der Behandlung? Studien haben gezeigt, dass dies größtenteils nicht an den individuellen medizinischen Fähigkeiten, sondern primär der Sympathie, eines professionelles Auftretens und dem Verstehen eurer Vorgehensweise liegt.
Im Workshop lernst du die notwendigen Grundlagen, damit sich Patienten im gesamten Prozess und in jeder Situation gut aufgehoben fühlt. Und sowohl vor, während und nach der Behandlung von euch als seinem Arzt*Ärztin schwärmt.
Passend dazu erhalten alle Teilnehmenden eine AEC-Disc Potentialanalyse.
Du lernst:
• Sprache und Körpersprache richtig einzusetzen und zu deuten
• Durch gezielte Fragetechniken den Gegenüber zu verstehen
• Unter Druck gelassen zu bleiben